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Response Errors

Error codes and possible solutions

CreateProcess

Response400

CodeDescriptionExplanation
20009O parâmetro imagebase64 não foi informadoMissing the imagebase64 parameter, which contains the selfie of the person.
20004O parâmetro subject não foi informadoMissing the subject parameter, which contains the data of the person (cpf, name).
20005O parâmetro subject.code não foi informadoMissing the subject.code parameter, which contains the cpf of the person.
20507O parâmetro subject.code é inválidoNon-standard cpf or does not exist.
20006O parâmetro subject.name não foi informadoMissing the subject.name parameter, which contains the name of the person.
20508O parâmetro subject.gender é inválidoInvalid gender. Possible values are: M, F or empty.
20019O parâmetro birthdate é inválido.The birth date is incorrectly formatted. The correct format is dd/mm/yyyy
20048Parâmetro birthdate não permitido. Idade mínima é de 15 anos.Age not allowed. Minimum age allowed is 15 years old.
20047Parâmetro birthdate não permitido. Idade máxima é de 150 anos.Age not allowed. Maximum age allowed is 150 years old.
20811O parâmetro webHookSecret não pode ser passado sem o parâmetro webHookUrl.The webHookSecret parameter must be informed along with the webHookUrl parameter.
60001O usuário informado não possui uma loja associada a ele.Contact the biometry support team.
50002Este cadastro foi enviado para a fila de análise biométrica e não pode ser modificado neste momento! Aguarde alguns instantes e tente novamente.CPF in the biometry processing queue. It is necessary to wait.
40009Este CPF possui uma requisição de envio para Score Suspeito em andamento!Requested by the customer to send this CPF to the list of suspects. It is necessary to wait.
20505O base64 informado não é suportado. Os formatos aceitos são png, jpeg e webpInvalid base64. Possible causes: not a valid image or invalid prefix.
20900O base64 informado não é válidoThe base64 parameter is invalid. Possible causes: It is not an image or it is an injection attempt.
20807A imagem precisa estar no padrão HD ou possuir uma resolução superior a 640 x 480.The image resolution is too small.
20506O base64 informado é muito grande. O tamanho máximo suportado é até 800kb.The picture is too large. The image can be compressed to JPEG92 without losing quality.
500Centralize o rosto na área de captura!Face in image unidentified. Possible causes: image quality, positioning, ambient lighting.
502Aproxime o rosto da câmera!The face is too far from the camera
503Afaste o rosto da câmera!The face is too close to the camera
504Iluminação não satisfatória! Verifique se o ambiente não está muito escuro e se a câmera não está direcionada contra uma fonte de iluminação.Image lighting is very bad. However, a face was found. Possible causes: too bright or too dark.
505Imagem embaçada ou fora de foco! Aproxime o rosto da câmera. Se ainda assim o foco estiver ruim, entre em contato com a equipe de suporte e solicite o ajuste da câmera.Blurry picture or very low quality.
507Rosto inclinado! Mantenha o rosto reto e olhe para a câmera.The face is tilted. Take the photo with the face in a straight position for the camera.
508Rosto de lado! Mantenha o rosto reto e olhe para a câmera.The face is to the side. Take the photo with your face in a straight position for the camera.
511Centralize o rosto na área de captura!Unable to identify if it is a live picture.
512Parece que você está de óculos. Por favor, tire a foto SEM o óculos.Glasses are not allowed.
514Imagem embaçada ou fora de foco!Blurry picture.
20002O parâmetro APIKey não foi informadoMissing the APIKEY parameter in the request header.
20001O parâmetro authtoken não foi informadoMissing the integration token parameter in the request header.
10506O bundle informado é inválido.APIKEY uses a security method and this request does not meet the security requirements (SDK).

Response403

CodeDescriptionExplanation
30017O usuário não tem permissão para executar está açãoWithout permission to use the method, please contact Unico.
10201O AppKey informado é inválidoThe APIKEY parameter is not informed or does not exist.
10501O token informado é inválidoThe authentication token is invalid.
10502O token informado está expiradoThe authentication token is expired.

Response404

CodeDescriptionExplanation
50001O processo informado não foi encontradoThe process does not exist in the database.

Response429

CodeDescriptionExplanation
42900O limite de requisições nos últimos 2 minutos foi excedido.The request limit in the last 2 minutes was exceeded.

Response500

CodeDescriptionExplanation
510Falha interna!Unexpected error. Possible causes: Internal error or parameter issue.
10700Falha Interna!Generic Token Validation Error. Possible causes: Expired or invalid token.
20502A URI de biometria não foi definida no banco de dadosSet the biometry URI in the database and try again!
20503O token de biometria não foi definido no banco de dadosSet the biometry token in the database and try again!
20504A URI do TF não foi definido no banco de dadosSet the TensorFlow URI in the database and try again!
99999Falha Interna! Tente novamente em alguns minutosUnexpected error. Possible causes: Internal error or parameter issue.

DocumentInsert

Response400

CodeDescriptionExplanation
20009O parâmetro imagebase64 não foi informadoMissing the imagebase64 parameter, which contains the selfie of the person.
20023O parâmetro processId não foi informadoMissing the process id parameter.
20010O parâmetro documenttype não foi informadoMissing the document type parameter.
20506O base64 informado é muito grande. O tamanho máximo suportado é até 800kb.The picture is too large. The image can be compressed to JPEG92 without losing quality.
20002O parâmetro APIKey não foi informadoMissing the APIKEY parameter in the request header.
20001O parâmetro authtoken não foi informadoMissing the integration token parameter in the request header
50004Não é possível executar o processo! O processo foi canceladoProcess canceled and cannot be changed.
20403O base64 é inválido para o tipo de documento informadoThe base64 is invalid for the given document type.
50005Não é possível executar o processo! Este processo já foi concluídoProcess completed and cannot be changed.
50006Não é possível executar um processo! Ele está com erro.Process error.
50009Foto do cliente já existente.Customer picture cannot be added more than once in the same process.
50016Não conseguimos identificar o documento. Verifique a iluminação e se a foto está bem nítidaUnable to perform the document classification. Possible causes: invalid document or non-standard document. For more details on standardization, see Capture Pattern section.
50019Não conseguimos verificar a qualidade do documento. Verifique a iluminação e se a foto está bem nítidaLow photo quality. Improve lighting and photo angle. For more details on standardization, see Capture Pattern section.

Response403

CodeDescriptionExplanation
30017O usuário não tem permissão para executar está açãoWithout permission to use the method, please contact Unico.
10201O AppKey informado é inválidoThe APIKEY parameter is not informed or does not exist.
10501O token informado é inválidoThe authentication token is invalid.
10502O token informado está expiradoThe authentication token is expired.

Response404

CodeDescriptionExplanation
50001O processo informado não foi encontradoThe process does not exist in the database.

Response500

CodeDescriptionExplanation
10700Falha Interna! Erro ao validar o token informadoGeneric Token Validation Error. Possible causes: Expired or invalid token.
99999Falha Interna! Tente novamente em alguns minutosUnexpected error. Possible causes: Internal error or parameter issue.

ExecuteProcess

Response400

CodeDescriptionExplanation
20023O parâmetro processId não foi informadoMissing the process id parameter.
50003Não é possível executar o processo! Informe um documento para prosseguirMissing some integration step. Waiting for the selfie.
50004Não é possível executar o processo! O processo foi canceladoProcess canceled and cannot be changed.
50005Não é possível executar o processo! Este processo já foi concluídoProcess completed and cannot be changed.
50006Não é possível executar um processo! Ele está com erro.Process error.
50014O processo informado não teve a foto capturada.Missing the picture in the process.
50016Não conseguimos identificar o documento. Verifique a iluminação e se a foto está bem nítidaLow photo quality. Improve lighting and photo angle.
20002O parâmetro APIKey não foi informadoMissing the APIKEY parameter in the request header.
20001O parâmetro authtoken não foi informadoMissing the integration token parameter in the request header

Response403

CodeDescriptionExplanation
30017O usuário não tem permissão para executar está açãoWithout permission to use the method, please contact Unico.
10201O AppKey informado é inválidoThe APIKEY parameter is not informed or does not exist.
10501O token informado é inválidoThe authentication token is invalid.
10502O token informado está expiradoThe authentication token is expired.

Response404

CodeDescriptionExplanation
50001O processo informado não foi encontradoThe process does not exist in the database.

Response500

CodeDescriptionExplanation
10700Falha Interna! Erro ao validar o token informadoGeneric Token Validation Error. Possible causes: Expired or invalid token.
99999Falha Interna! Tente novamente em alguns minutosUnexpected error. Possible causes: Internal error or parameter issue.

GetProcess

Response400

CodeDescriptionExplanation
20023O parâmetro processId não foi informadoMissing the process id parameter.
20002O parâmetro APIKey não foi informadoMissing the APIKEY parameter in the request header.
20001O parâmetro authtoken não foi informadoMissing the integration token parameter in the request header

Response403

CodeDescriptionExplanation
30017O usuário não tem permissão para executar está açãoWithout permission to use the method, please contact Unico.
10201O AppKey informado é inválidoThe APIKEY parameter is not informed or does not exist.
10501O token informado é inválidoThe authentication token is invalid.
10502O token informado está expiradoThe authentication token is expired.

Response404

CodeDescriptionExplanation
50001O processo informado não foi encontradoThe process does not exist in the database.

Response500

CodeDescriptionExplanation
10700Falha Interna! Erro ao validar o token informadoGeneric Token Validation Error. Possible causes: Expired or invalid token.
99999Falha Interna! Tente novamente em alguns minutosUnexpected error. Possible causes: Internal error or parameter issue.

GetDocuments

Response400

CodeDescriptionExplanation
20023O parâmetro processId não foi informadoMissing the process id parameter.
20002O parâmetro APIKey não foi informadoMissing the APIKEY parameter in the request header.
20001O parâmetro authtoken não foi informadoMissing the integration token parameter in the request header
20403O base64 é inválido para o tipo de documento informadoThe base64 is invalid for the given document type.

Response403

CodeDescriptionExplanation
30017O usuário não tem permissão para executar está açãoWithout permission to use the method, please contact Unico.
10201O AppKey informado é inválidoThe APIKEY parameter is not informed or does not exist.
10501O token informado é inválidoThe authentication token is invalid.
10502O token informado está expiradoThe authentication token is expired.

Response404

CodeDescriptionExplanation
50001O processo informado não foi encontradoThe process does not exist in the database.

Response500

CodeDescriptionExplanation
10700Falha Interna! Erro ao validar o token informadoGeneric Token Validation Error. Possible causes: Expired or invalid token.
99999Falha Interna! Tente novamente em alguns minutosUnexpected error. Possible causes: Internal error or parameter issue.

CancelProcess

Response400

CodeDescriptionExplanation
20023O parâmetro processId não foi informadoMissing the process id parameter.
20002O parâmetro APIKey não foi informadoMissing the APIKEY parameter in the request header.
20001O parâmetro authtoken não foi informadoMissing the integration token parameter in the request header
50008Este processo já está na fila de processamento ou foi concluído e não pode ser mais cancelado.Process completed, cannot be canceled.
50020Não é possível cancelar processos desse tipo.Cancelation Denied. Only message processes can be canceled.

Response403

CodeDescriptionExplanation
30017O usuário não tem permissão para executar está açãoWithout permission to use the method, please contact Unico.
10201O AppKey informado é inválidoThe APIKEY parameter is not informed or does not exist.
10501O token informado é inválidoThe authentication token is invalid.
10502O token informado está expiradoThe authentication token is expired.

Response404

CodeDescriptionExplanation
50001O processo informado não foi encontradoThe process does not exist in the database.

Response500

CodeDescriptionExplanation
10700Falha Interna! Erro ao validar o token informadoGeneric Token Validation Error. Possible causes: Expired or invalid token.
99999Falha Interna! Tente novamente em alguns minutosUnexpected error. Possible causes: Internal error or parameter issue.

CreateMessage

Response400

CodeDescriptionExplanation
20004O parâmetro subject não foi informadoMissing the subject parameter, which contains the data of the person (cpf, name).
20005O parâmetro subject.code não foi informadoMissing the subject.code parameter, which contains the cpf of the person.
20507O parâmetro subject.code é inválidoNon-standard cpf or does not exist.
20006O parâmetro subject.name não foi informadoMissing the subject.name parameter, which contains the name of the person.
20508O parâmetro subject.gender é inválidoInvalid gender. Possible values are: M, F or empty.
20019O parâmetro birthdate é inválido.The birth date is incorrectly formatted. The correct format is dd/mm/yyyy
20048Parâmetro birthdate não permitido. Idade mínima é de 15 anos.Age not allowed. Minimum age allowed is 15 years old.
20047Parâmetro birthdate não permitido. Idade máxima é de 150 anos.Age not allowed. Maximum age allowed is 150 years old.
60001O usuário informado não possui uma loja associada a ele.Contact the biometry support team.
20037O template escolhido está inativo.The inactive template.
20038O template informado não existeThe template does not exist.
20020O parâmetro phone não foi informadoMissing the cellphone number parameter.
20021O parâmetro phone não está no formato correto. Deve ter o Code do pais seguido do codigo de área e o telefone do cliente (EX: 0011333333333)The cellphone number is in the wrong format. Follow the example format: 0011333333333.
40006Informe o e-mail do cliente.Missing customer email. Email is a required field.
40007O e-mail do cliente é muito grande.Email is too large.
40008O e-mail do cliente é inválido.Invalid email.
50012O valor do índice número do pedido é muito grande.Order number too large. Maximum 20 characters allowed.
50013O índice número do pedido é inválido.Order number with invalid characters.
20033Um dos índices não foi configurado da maneira correta. O parâmetro key não pode ser vazioMissing the key index parameter.
20034Um dos índices não foi configurado da maneira correta. O parâmetro key não pode ser vazioMissing the value index parameter.
20035Um dos índices não foi configurado da maneira correta. O parâmetro key não pode ser vazioMissing the page index parameter.
20002O parâmetro APIKey não foi informadoMissing the APIKEY parameter in the request header.
20001O parâmetro authtoken não foi informadoMissing the integration token parameter in the request header.

Response403

CodeDescriptionExplanation
30017O usuário não tem permissão para executar está açãoWithout permission to use the method, please contact Unico.
10201O AppKey informado é inválidoThe APIKEY parameter is not informed or does not exist.
10501O token informado é inválidoThe authentication token is invalid.
10502O token informado está expiradoThe authentication token is expired.

Response500

CodeDescriptionExplanation
10700Falha Interna! Erro ao validar o token informadoGeneric Token Validation Error. Possible causes: Expired or invalid token.
99998Falha Interna! Tente novamente em alguns minutosUnexpected error. Possible causes: Internal error or parameter issue.
99999Falha Interna! Tente novamente em alguns minutosUnexpected error. Possible causes: Internal error or parameter issue.

DocumentMessageInsert

Response400

CodeDescriptionExplanation
20009O parâmetro imagebase64 não foi informadoMissing the imagebase64 parameter, which contains the selfie of the person.
20023O parâmetro processId não foi informadoMissing the process id parameter.
20010O parâmetro documenttype não foi informadoMissing the document type parameter.
20506O base64 informado é muito grande. O tamanho máximo suportado é até 800kb.The picture is too large. The image can be compressed to JPEG92 without losing quality.
20027O parâmetro signature não foi informadoMissing the signature parameter.
20028O parâmetro signature.proposalResume não foi informadoMissing the signature.proposalResume parameter which contains the summary of the proposal.
20029O parâmetro signature.signaturesPositions não foi informadoMissing the signature.signaturesPositions parameter which contains the signature positions.
20030O parâmetro signature.signaturesPositions[].X não foi informadoMissing the signature.signaturesPositions[].X parameter which contains the signature positions.
20031O parâmetro signature.signaturesPositions[].Y não foi informadoMissing the signature.signaturesPositions[].Y parameter which contains the signature positions.
20032O parâmetro signature.signaturesPositions[].Page não foi informadoMissing the signature.signaturesPositions[].Page parameter which contains the signature positions.
20002O parâmetro APIKey não foi informadoMissing the APIKEY parameter in the request header.
20001O parâmetro authtoken não foi informadoMissing the integration token parameter in the request header
50004Não é possível executar o processo! O processo foi canceladoProcess canceled and cannot be changed.
50005Não é possível executar o processo! Este processo já foi concluídoProcess completed and cannot be changed.
50006Não é possível executar um processo! Ele está com erro.Process error.
20041A página informada para assinatura não existe no pdf.The PDF signature page is missing.
20042O ponto X deve ser menor que '252' para que a assinatura caiba no documento.Invalid axis for signature.
20043O ponto Y deve ser menor que '566' para que a assinatura caiba no documento.Invalid axis for signature.

Response403

CodeDescriptionExplanation
30017O usuário não tem permissão para executar está açãoWithout permission to use the method, please contact Unico.
10201O AppKey informado é inválidoThe APIKEY parameter is not informed or does not exist.
10501O token informado é inválidoThe authentication token is invalid.
10502O token informado está expiradoThe authentication token is expired.

Response404

CodeDescriptionExplanation
50001O processo informado não foi encontradoThe process does not exist in the database.

Response500

CodeDescriptionExplanation
10700Falha Interna! Erro ao validar o token informadoGeneric Token Validation Error. Possible causes: Expired or invalid token.
99999Falha Interna! Tente novamente em alguns minutosUnexpected error. Possible causes: Internal error or parameter issue.

ResumeMessageInsert

Response400

CodeDescriptionExplanation
20001O parâmetro authtoken não foi informadoMissing the integration token parameter in the request header
20002O parâmetro APIKey não foi informadoMissing the APIKEY parameter in the request header.
20023O parâmetro processoId não foi informadoMissing the process id parameter.
20056O parâmetro processoId é inválidoInvalid process id.
20059O parâmetro resumes não foi informadoMissing the resume parameter.
20060O parâmetro resumes é inválidoInvalid resumes parameter.
50004Não é possível executar o processo! O processo foi canceladoProcess canceled and cannot be changed.
50005Não é possível executar o processo! Este processo já foi concluídoProcess completed and cannot be changed.
50006Não é possível executar um processo! Ele está com erro.Process error.

Response403

CodeDescriptionExplanation
30017O usuário não tem permissão para executar está açãoWithout permission to use the method, please contact Unico.
10201O AppKey informado é inválidoThe APIKEY parameter is not informed or does not exist.
10501O token informado é inválidoThe authentication token is invalid.
10502O token informado está expiradoThe authentication token is expired.

Response404

CodeDescriptionExplanation
50001O processo informado não foi encontradoThe process does not exist in the database.

Response500

CodeDescriptionExplanation
10700Falha Interna! Erro ao validar o token informadoGeneric Token Validation Error. Possible causes: Expired or invalid token.
99999Falha Interna! Tente novamente em alguns minutosUnexpected error. Possible causes: Internal error or parameter issue.

ExecuteMessage

Response400

CodeDescriptionExplanation
20023O parâmetro processId não foi informadoMissing the process id parameter.
20002O parâmetro APIKey não foi informadoMissing the APIKEY parameter in the request header.
20001O parâmetro authtoken não foi informadoMissing the integration token parameter in the request header
50004Não é possível executar o processo! O processo foi canceladoProcess canceled and cannot be changed.
50005Não é possível executar o processo! Este processo já foi concluídoProcess completed and cannot be changed.
20036Um processo que contêm um passo de proposta deve ter no mínimo uma proposta anexada ao processoMissing proposal. The proposal must be attached to the process.
20061Um processo que contêm um passo de resumo deve ter no mínimo um resumo anexado ao processoMissing summary. The summary must be attached to the process.

Response403

CodeDescriptionExplanation
30017O usuário não tem permissão para executar está açãoWithout permission to use the method, please contact Unico.
10201O AppKey informado é inválidoThe APIKEY parameter is not informed or does not exist.
10501O token informado é inválidoThe authentication token is invalid.
10502O token informado está expiradoThe authentication token is expired.

Response404

CodeDescriptionExplanation
50001O processo informado não foi encontradoThe process does not exist in the database.

Response500

CodeDescriptionExplanation
10700Falha Interna! Erro ao validar o token informadoGeneric Token Validation Error. Possible causes: Expired or invalid token.
99999Falha Interna! Tente novamente em alguns minutosUnexpected error. Possible causes: Internal error or parameter issue.

GetMessage

Response400

CodeDescriptionExplanation
20023O parâmetro processId não foi informadoMissing the process id parameter.
20002O parâmetro APIKey não foi informadoMissing the APIKEY parameter in the request header.
20001O parâmetro authtoken não foi informadoMissing the integration token parameter in the request header

Response403

CodeDescriptionExplanation
30017O usuário não tem permissão para executar está açãoWithout permission to use the method, please contact Unico.
10201O AppKey informado é inválidoThe APIKEY parameter is not informed or does not exist.
10501O token informado é inválidoThe authentication token is invalid.
10502O token informado está expiradoThe authentication token is expired.

Response404

CodeDescriptionExplanation
50001O processo informado não foi encontradoThe process does not exist in the database.

Response500

CodeDescriptionExplanation
10700Falha Interna! Erro ao validar o token informadoGeneric Token Validation Error. Possible causes: Expired or invalid token.
99999Falha Interna! Tente novamente em alguns minutosUnexpected error. Possible causes: Internal error or parameter issue.

GetSentMessage

Response400

CodeDescriptionExplanation
20023O parâmetro processId não foi informadoMissing the process id parameter.
20056O parâmetro processId é inválidoInvalid process id.
20002O parâmetro APIKey não foi informadoMissing the APIKEY parameter in the request header.
20001O parâmetro authtoken não foi informadoMissing the integration token parameter in the request header

Response403

CodeDescriptionExplanation
30017O usuário não tem permissão para executar está açãoWithout permission to use the method, please contact Unico.
10201O AppKey informado é inválidoThe APIKEY parameter is not informed or does not exist.
10501O token informado é inválidoThe authentication token is invalid.
10502O token informado está expiradoThe authentication token is expired.

Response500

CodeDescriptionExplanation
10700Falha Interna! Erro ao validar o token informadoGeneric Token Validation Error. Possible causes: Expired or invalid token.
99999Falha Interna! Tente novamente em alguns minutosUnexpected error. Possible causes: Internal error or parameter issue.

GetSubject

Response400

CodeDescriptionExplanation
20507O parâmetro subject.code é inválidoNon-standard cpf or does not exist.
20005O parâmetro subject.code não foi informadoMissing the subject.code parameter, which contains the cpf of the person.
20002O parâmetro APIKey não foi informadoMissing the APIKEY parameter in the request header.
20001O parâmetro authtoken não foi informadoMissing the integration token parameter in the request header

Response403

CodeDescriptionExplanation
30017O usuário não tem permissão para executar está açãoWithout permission to use the method, please contact Unico.
10201O AppKey informado é inválidoThe APIKEY parameter is not informed or does not exist.
10501O token informado é inválidoThe authentication token is invalid.
10502O token informado está expiradoThe authentication token is expired.

Response404

CodeDescriptionExplanation
40001O subject informado não foi encontradoThe person does not exist in the database. Possible causes: it may have been removed by someone or due to some disagreement.

Response500

CodeDescriptionExplanation
10700Falha Interna! Erro ao validar o token informadoGeneric Token Validation Error. Possible causes: Expired or invalid token.
99999Falha Interna! Tente novamente em alguns minutosUnexpected error. Possible causes: Internal error or parameter issue.

OCRCode

Response400

CodeDescriptionExplanation
20507O parâmetro subject.code é inválidoNon-standard cpf or does not exist.
20005O parâmetro subject.code não foi informadoMissing the subject.code parameter, which contains the cpf of the person.
20009O parâmetro imagebase64 não foi informadoMissing the imagebase64 parameter, which contains the selfie of the person.
20002O parâmetro APIKey não foi informadoMissing the APIKEY parameter in the request header.
20001O parâmetro authtoken não foi informadoMissing the integration token parameter in the request header

Response403

CodeDescriptionExplanation
30017O usuário não tem permissão para executar está açãoWithout permission to use the method, please contact Unico.
10201O AppKey informado é inválidoThe APIKEY parameter is not informed or does not exist.
10501O token informado é inválidoThe authentication token is invalid.
10502O token informado está expiradoThe authentication token is expired.

Response500

CodeDescriptionExplanation
10700Falha Interna! Erro ao validar o token informadoGeneric Token Validation Error. Possible causes: Expired or invalid token.
99999Falha Interna! Tente novamente em alguns minutosUnexpected error. Possible causes: Internal error or parameter issue.

OCR

Response400

CodeDescriptionExplanation
20009O parâmetro imagebase64 não foi informadoMissing the imagebase64 parameter, which contains the selfie of the person.
20010O parâmetro type não foi informadoMissing the document type parameter.
99992Tipo de documento inválidoInvalid type parameter.
20002O parâmetro APIKey não foi informadoMissing the APIKEY parameter in the request header.
20001O parâmetro authtoken não foi informadoMissing the integration token parameter in the request header

Response403

CodeDescriptionExplanation
30017O usuário não tem permissão para executar está açãoWithout permission to use the method, please contact Unico.
10201O AppKey informado é inválidoThe APIKEY parameter is not informed or does not exist.
10501O token informado é inválidoThe authentication token is invalid.
10502O token informado está expiradoThe authentication token is expired.

Response500

CodeDescriptionExplanation
10700Falha Interna! Erro ao validar o token informadoGeneric Token Validation Error. Possible causes: Expired or invalid token.
99999Falha Interna! Tente novamente em alguns minutosUnexpected error. Possible causes: Internal error or parameter issue.

DocumentConfirmation

Response400

CodeDescriptionExplanation
20009O parâmetro imagebase64 não foi informadoMissing the imagebase64 parameter, which contains the selfie of the person.
20010O parâmetro type não foi informadoMissing the document type parameter.
20506O base64 informado é muito grande. O tamanho máximo suportado é até 800kb.The picture is too large. The image can be compressed to JPEG92 without losing quality.
20505O base64 informado não é suportado. Os formatos aceitos são png, jpeg e webpInvalid base64. Possible causes: not a valid image or invalid prefix.
20900O base64 informado não é válidoThe base64 parameter is invalid. Possible causes: It is not an image or it is an injection attempt.
20002O parâmetro APIKey não foi informadoMissing the APIKEY parameter in the request header.
20001O parâmetro authtoken não foi informadoMissing the integration token parameter in the request header

Response403

CodeDescriptionExplanation
30017O usuário não tem permissão para executar está açãoWithout permission to use the method, please contact Unico.
10201O AppKey informado é inválidoThe APIKEY parameter is not informed or does not exist.
10501O token informado é inválidoThe authentication token is invalid.
10502O token informado está expiradoThe authentication token is expired.

Response500

CodeDescriptionExplanation
10700Falha Interna! Erro ao validar o token informadoGeneric Token Validation Error. Possible causes: Expired or invalid token.
99999Falha Interna! Tente novamente em alguns minutosUnexpected error. Possible causes: Internal error or parameter issue.

FaceMatch

Response400

CodeDescriptionExplanation
20009O parâmetro imagebase64 não foi informadoMissing the imagebase64 parameter, which contains the selfie of the person.
20002O parâmetro APIKey não foi informadoMissing the APIKEY parameter in the request header.
20001O parâmetro authtoken não foi informadoMissing the integration token parameter in the request header

Response403

CodeDescriptionExplanation
30017O usuário não tem permissão para executar está açãoWithout permission to use the method, please contact Unico.
10201O AppKey informado é inválidoThe APIKEY parameter is not informed or does not exist.
10501O token informado é inválidoThe authentication token is invalid.
10502O token informado está expiradoThe authentication token is expired.

Response500

CodeDescriptionExplanation
10700Falha Interna! Erro ao validar o token informadoGeneric Token Validation Error. Possible causes: Expired or invalid token.
99999Falha Interna! Tente novamente em alguns minutosUnexpected error. Possible causes: Internal error or parameter issue.

AuthenticateSubject

Response400

CodeDescriptionExplanation
20005O parâmetro subject.code não foi informadoMissing the subject.code parameter, which contains the cpf of the person.
20009O parâmetro imagebase64 não foi informadoMissing the imagebase64 parameter, which contains the selfie of the person.
40005Este cadastro não tem uma biometria cadastradaMissing valid biometry to perform the 1:1 comparison. It is necessary to make a new registration (1:N).
20502A URI de biometria não foi definida no banco de dadosMissing to set the biometry URI in the database.
20503O token de biometria não foi definido no banco de dadosMissing to set the biometry token in the database.
20505O base64 informado não é suportado. Os formatos aceitos são png, jpeg e webpInvalid base64. Possible causes: not a valid image or invalid prefix.
20900O base64 informado não é válidoThe base64 parameter is invalid. Possible causes: It is not an image or it is an injection attempt.
20807A imagem precisa estar no padrão HD ou possuir uma resolução superior a 640 x 480.The image resolution is too small.
20506O base64 informado é muito grande. O tamanho máximo suportado é até 800kb.The picture is too large. The image can be compressed to JPEG92 without losing quality.
20002O parâmetro APIKey não foi informadoMissing the APIKEY parameter in the request header.
20001O parâmetro authtoken não foi informadoMissing the integration token parameter in the request header.
500Centralize o rosto na área de captura!Face in image unidentified. Possible causes: image quality, positioning, ambient lighting.
502Aproxime o rosto da câmera!The face is too far from the camera
503Afaste o rosto da câmera!The face is too close to the camera
504Iluminação não satisfatória! Verifique se o ambiente não está muito escuro e se a câmera não está direcionada contra uma fonte de iluminação.Image lighting is very bad. However, a face was found. Possible causes: too bright or too dark.
505Imagem embaçada ou fora de foco! Aproxime o rosto da câmera. Se ainda assim o foco estiver ruim, entre em contato com a equipe de suporte e solicite o ajuste da câmera.Blurry picture or very low quality.
507Rosto inclinado! Mantenha o rosto reto e olhe para a câmera.The face is tilted. Take the photo with the face in a straight position for the camera.
508Rosto de lado! Mantenha o rosto reto e olhe para a câmera.The face is to the side. Take the photo with your face in a straight position for the camera.
511Centralize o rosto na área de captura!Unable to identify if it is a live picture.
10506O bundle informado é inválido.APIKEY uses a security method and this request does not meet the security requirements (SDK).

Response403

CodeDescriptionExplanation
30017O usuário não tem permissão para executar está açãoWithout permission to use the method, please contact Unico.
10201O AppKey informado é inválidoThe APIKEY parameter is not informed or does not exist.
10501O token informado é inválidoThe authentication token is invalid.
10502O token informado está expiradoThe authentication token is expired.

Response404

CodeDescriptionExplanation
40001O subject informado não foi encontradoThe person does not exist in the database. Possible causes: it may have been removed by someone or due to some disagreement.

Response500

CodeDescriptionExplanation
510Falha interna!Unexpected error. Possible causes: Internal error or parameter issue.
10700Falha Interna! Erro ao validar o token informadoGeneric Token Validation Error. Possible causes: Expired or invalid token.
99999Falha Interna! Tente novamente em alguns minutosUnexpected error. Possible causes: Internal error or parameter issue.

BiometryToken

Response400

CodeDescriptionExplanation
20009The selfie parameter was not informed.Missing the imagebase64 parameter, which contains the selfie of the person.
20023The processId parameter was not informed.Missing the process id parameter.
20505The selfie is not of a supported format. Accepted formats are png and jpeg.Invalid base64. Possible causes: not a valid image or invalid prefix.
20506The selfie is too large. The maximum supported size is up to 800kb.The picture is too large. The image can be compressed to JPEG92 without losing quality.
20900The selfie is invalid.The base64 parameter is invalid. Possible causes: It is not an image or it is an injection attempt.
20807The image must be in the HD standard or have a resolution greater than 640x480.The image resolution is too small.
20903The processId has expired.The processId provided has expired and cannot be used in new calls. Use another processId or create a new process.
500Centralize o rosto na área de captura!Face in image unidentified. Possible causes: image quality, positioning, ambient lighting.
502Aproxime o rosto da câmera!The face is too far from the camera
503Afaste o rosto da câmera!The face is too close to the camera
504Iluminação não satisfatória! Verifique se o ambiente não está muito escuro e se a câmera não está direcionada contra uma fonte de iluminação.Image lighting is very bad. However, a face was found. Possible causes: too bright or too dark.
505Imagem embaçada ou fora de foco! Aproxime o rosto da câmera. Se ainda assim o foco estiver ruim, entre em contato com a equipe de suporte e solicite o ajuste da câmera.Blurry picture or very low quality.
507Rosto inclinado! Mantenha o rosto reto e olhe para a câmera.The face is tilted. Take the photo with the face in a straight position for the camera.
508Rosto de lado! Mantenha o rosto reto e olhe para a câmera.The face is to the side. Take the photo with your face in a straight position for the camera.
511Centralize o rosto na área de captura!Unable to identify if it is a live picture.
512The selfie must be taken without glasses.Glasses are not allowed.
514Image blurred or out of focus.Blurry picture.
20002O parâmetro APIKey não foi informadoMissing the APIKEY parameter in the request header.
20001O parâmetro authtoken não foi informadoMissing the integration token parameter in the request header.
10506The bundle is invalid.APIKEY uses a security method and this request does not meet the security requirements (SDK).

Response403

CodeDescriptionExplanation
30017The user is not allowed to perform this action.Without permission to use the method, please contact Unico.
10201The APIKEY is invalid.The APIKEY parameter is not informed or does not exist.
10501The authentication token is invalid.The authentication token is invalid.
10502The authentication token has expired.The authentication token is expired.

Response404

CodeDescriptionExplanation
50001The processId was not found.The process does not exist in the database. Possible causes: process timed out, process id that does not exist. This error can also occasionally occur if the Biometric Token call was made in a very short time after the process was created.

Response500

CodeDescriptionExplanation
510Internal failure!Unexpected error. Possible causes: Internal error or parameter issue.
99999Internal failure! Try again later.Unexpected error. Possible causes: Internal error or parameter issue.

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