Skip to main content

Response Errors

Error code and possible solutions

CreateProcess

Response400

CodeDescriptionExplanation
20009O parâmetro imagebase64 não foi informadoMissing the imagebase64 parameter, which contains the selfie of the person.
20004O parâmetro subject não foi informadoMissing the subject parameter, which contains the data of the person (cpf, name).
20005O parâmetro subject.code não foi informadoMissing the subject.code parameter, which contains the cpf of the person.
20507O parâmetro subject.code é inválidoNon-standard cpf or does not exist.
20006O parâmetro subject.name não foi informadoMissing the subject.name parameter, which contains the name of the person.
20505O base64 informado não é suportado. Os formatos aceitos são png, jpeg e webpInvalid base64. Possible causes: not a valid image or invalid prefix.
20900O base64 informado não é válidoThe base64 parameter is invalid. Possible causes: It is not an image or it is an injection attempt.
20807A imagem precisa estar no padrão HD ou possuir uma resolução superior a 640 x 480.The image resolution is too small.
20506O base64 informado é muito grande. O tamanho máximo suportado é até 800kb.The picture is too large. The image can be compressed to JPEG92 without losing quality.
20002O parâmetro APIKey não foi informadoMissing the APIKEY parameter in the request header.
20001O parâmetro authtoken não foi informadoMissing the integration token parameter in the request header.
10506O bundle informado é inválido.APIKEY uses a security method and this request does not meet the security requirements (SDK).
10507The JWT with the captured face is expiredJWT expired. The .jwt must be sent within 10 minutes.
10508The JWT with the captured face has already been usedThe .jwt can only be used once.
20003The request body is missing or invalid.Null or invalid payload.

Response403

CodeDescriptionExplanation
30017O usuário não tem permissão para executar está açãoWithout permission to use the method, please contact Unico.
10201O AppKey informado é inválidoThe APIKEY parameter is not informed or does not exist.
10501O token informado é inválidoThe authentication token is invalid.
10502O token informado está expiradoThe authentication token is expired.

Response500

CodeDescriptionExplanation
510Falha interna!Unexpected error. Possible causes: Internal error or parameter issue.
10700Falha Interna!Generic Token Validation Error. Possible causes: Expired or invalid token.
20502A URI de biometria não foi definida no banco de dadosSet the biometry URI in the database and try again!
20503O token de biometria não foi definido no banco de dadosSet the biometry token in the database and try again!
99999Falha Interna! Tente novamente em alguns minutosUnexpected error. Possible causes: Internal error or parameter issue.

GetProcess

Response400

CodeDescriptionExplanation
20023O parâmetro processId não foi informadoMissing the process id parameter.
20002O parâmetro APIKey não foi informadoMissing the APIKEY parameter in the request header.
20001O parâmetro authtoken não foi informadoMissing the integration token parameter in the request header

Response403

CodeDescriptionExplanation
30017O usuário não tem permissão para executar está açãoWithout permission to use the method, please contact Unico.
10201O AppKey informado é inválidoThe APIKEY parameter is not informed or does not exist.
10501O token informado é inválidoThe authentication token is invalid.
10502O token informado está expiradoThe authentication token is expired.

Response404

CodeDescriptionExplanation
50001O processo informado não foi encontradoThe process does not exist in the database.

Response500

CodeDescriptionExplanation
10700Falha Interna! Erro ao validar o token informadoGeneric Token Validation Error. Possible causes: Expired or invalid token.
99999Falha Interna! Tente novamente em alguns minutosUnexpected error. Possible causes: Internal error or parameter issue.

Any concerns?

Missing something or still need help? If you are already a customer or partner, you can contact us through the Help Center.