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Introdução

O Portal é uma plataforma que permite realizar um processo manual para gerar links.

Importante

O Portal só está disponível para processos relacionados ao fluxo do IDUnico (Sem orquestração com Check).

Orientações de acesso ao Portal​

Para o acesso em homologação:

Quando o cliente está implantando o sistema pela primeira vez ou fazendo testes em novos fluxos internos, ele pode ter o acesso em homologação. Esse acesso é concedido aos usuários que estão realizando o processo de implantação da ferramenta, ou seja, são os usuários responsáveis pelo projeto que estão em contato com o Gerente de Projetos (onboarding) da Unico.

Para o acesso em produção:

Quando o cliente está em plena operação, ele pode ter o acesso em produção. Esse acesso é concedido aos usuários que necessitam visualizar os resultados do ID, realizar envios de Fluxo de Mensagens ou criar links de acesso, sempre com conhecimento do CSM da conta.

Passo a passo para acesso em homologação:​

  1. Enquanto ainda em implantação, comunique ao Gerente de Projetos responsável pelo cliente a necessidade de um novo usuário.
  2. Explique o motivo do novo usuário / conta de serviço e aguarde o processo de criação.

Passo a passo para acesso em produção:​

  1. As orientações estão descritas no canal de ajuda Criação ou Alteração de Usuário.
  2. Por enquanto o IDUnico tem apenas um perfil de acesso, então não se preocupe em informar o perfil.
  3. Peça para o cliente aguardar o tempo de resposta do time de CX, que em média responde em uma hora.

Abaixo estão listadas informações de IP de homologação e produção:

  • Homologação:

    • https://portal.id.uat.unico.app/;
    • IP: 35.241.26.123;

  • Produção:

    • https://portal.id.unico.app/;
    • IP: 34.98.94.55;

Dúvidas?​

Não encontrou algo ou ainda precisa de ajuda? Se já é um cliente ou parceiro, pode entrar em contato através da Central de Ajuda.