Estándar de Captura
Para obtener mejores resultados al capturar imágenes se definió un patrón de captura. La imagen debe ser clara con suficiente iluminación frontal. El rostro debe estar serio, mirando a la cámara, sin objetos ni obstáculos y con expresión neutra.
Normalmente, las imágenes capturadas tienen los siguientes problemas:
- Iluminación detrás del cliente - La iluminación frontal debe ser lo suficientemente buena para capturar claramente el rostro;
- Iluminación intensa - La iluminación frontal debe ser lo suficientemente buena para capturar claramente el rostro;
- Rostro muy cerca de la captura + iluminación - El rostro debe estar encuadrado en el centro de la cámara y la iluminación frontal debe ser lo suficientemente buena;
- Imágenes borrosas - El rostro de la persona debe estar bien enfocado en el momento de la captura;
- Imágenes temblorosas - Estabiliza la cámara al capturar;
- Cliente con gafas - El cliente debe estar sin gafas u objetos que puedan impedir la visión completa del rostro.
Cómo conseguir una buena captura de imagen
Para la obtención y envío de imágenes se utiliza el estándar OACI. El estándar de la OACI (Organización de Aviación Civil Internacional) consta de características para que una fotografía cumpla con los siguientes requisitos y recomendaciones definidas para la configuración de captura y envío de imágenes:
- Posicionamiento facial e información adicional:
- La foto debe ser tomada de frente - mira directamente a la cámara y mantén la cabeza erguida. La cara debe estar centrada. Los hombros deben estar alineados, paralelos al plano de imagen de la cámara.
- Los ojos deben estar abiertos de forma natural - pupilas e iris visibles.
- Gafas - la foto debe tomarse sin gafas.
- Sin sombrero, gorra o máscara - la región de la cara debe ser claramente visible.
- Fisonomía Neutra - el rostro debe tener una expresión neutra, la persona no debe sonreír, no levantar las cejas, no entrecerrar los ojos ni fruncir el ceño.
- Peinado - El cabello tampoco debe cubrir la zona visible de los ojos.
- Iluminación y fondo: Fondo claro, liso y sin textura. No debe contener puntos, líneas o curvas que sean visibles en la imagen capturada. Se pueden utilizar colores claros como el azul claro o el blanco, siempre que haya una distinción suficiente entre la zona de la cara/pelo y el fondo. La configuración de color de la cámara no debería cambiar según el color de fondo. Detrás de la imagen del rostro no debe haber sombra. Tampoco debe haber objetos visibles en el fondo, como personas, muebles, papel pintado estampado o plantas. La iluminación debe ser adecuada y uniforme, repartida equitativamente por todo el rostro para que no haya diferencia entre el lado izquierdo y el derecho. La foto debe ser brillante y tener buen contraste entre el cabello, la cara y el fondo. Las fotos con poca iluminación son fotografías en las que la iluminación es solo lateral, superior o inferior.
- Imágenes en formato JPEG o PNG
- Imágenes capturadas en color
Ejemplos de fotos en el estándar y fuera del estándar
La foto debe ter:
- Color
- Encuadramiento
- Enfoque nítido y claro, sin marcas de tinta ni doblez
Legenda | Leyenda |
---|---|
muito próxima | muy cercana |
muito longe | muy lejos |
borrada / desfocada | borrosa / desenfocada |
marca de tinta / vincada | marca de tinta / doblada |
- Mirar directamente a la cámara
- Mostrar la tez de la piel natural
- Tener el brillo y el contraste adecuados
Legenda | Leyenda |
---|---|
olhando pra longe | mirando a lo lejos |
tons de pele não naturais | tonos de piel poco naturales |
muito escuro | muy oscuro |
muito claro | muy claro |
cor desbotada | color desteñido |
pixelada (dpi baixo) | pixelada (dpi bajo) |
- Fisionomía neutra y ojos abiertos claramente visibles
- Sin cabello sobre los ojos.
- Mirando a la cámara, sin mirar por encima del hombro ni inclinado hacia delante y mostrando ambos bordes del rostro con claridad.
- Con fondo liso de color claro, preferiblemente blanco.
- Con iluminación uniforme, sin sombras ni reflejos de flash en el rostro y sin ojos rojos.
- Sin lentes de contacto de color.
- Sin aretes ni piercings.
- Sin maquillage.
Legenda | Leyenda |
---|---|
cabelo sobre os olhos | cabello sobre los ojos |
olhos fechados | ojos cerrados |
estilo retrato | estilo retrato |
olhos inclinados | ajos inclinados |
fundo confuso | fondo confuso |
não centrada | descentrada |
reflexo de flash na pele | reflejo de flash en la piel |
olho vermelho | ojo rojo |
sombra atrás da cabeça | sombra detrás de la cabeza |
sombra no rosto | sombra en el rostro |
No se recomienda el uso de anteojos, pero en los casos en que se requieran anteojos:
- Los ojos deben ser nítidos, sin reflejo del flash o de la luz ambiente en los anteojos y sin lentes de color.
- La montura no debe cubrir ninguna parte de los ojos.
Legenda | Leyenda |
---|---|
lentes escurecidas | lentes oscurecidas |
reflexo do flash nas lentes | reflejo del flash en los anteojos |
armação muito pesada | montura muy pesada |
armação cobrindo os olhos | montura que cubre los ojos |
No se permiten sombreros ni velos excepto por razones religiosas, las características faciales desde la parte inferior del mentón hasta la parte superior del frente y ambos bordes del rostro deben ser claramente visibles.
Legenda | Leyenda |
---|---|
usando chapéu | usando sombrero |
usando boné | usando gorra |
rosto coberto | rostro cubierto |
sombra no rosto | sombra en el rostro |
Nota: Imágenes retiradas de la guía "ICAO Guide for MRTD Photo Guidelines. ICAO. ICAO. Icao guide for mrtd photo guidelines. http://www.icao.int/Security/mrtd/Downloads/TechnicalReports/Annex_A-Photograph_Guidelines.pdf.
SUGERENCIAS
Agregar orientación antes de la captura para el usuario:
Legenda | Leyenda |
---|---|
Enquadre seu rosto | Encuadre su rostro |
Retire óculos e chapéu | Quítese los anteojos y el sombrero |
Esteja em um local iluminado | Busque un lugar iluminado |
Utilice "frames" de captura para orientar el posicionamiento del cliente frente al rostro:
DOCUMENTOS
- Tamaño recomendado: Proporción HD - 1280x720 o 720x1280
- Tamaño mínimo: Proporción VGA - 640x480 o 480x640
- Orientación: Si usa tipificación / ocr, se recomienda que sea capturado en orientación de lectura.
- Tamaño: Un máximo de 800 kb, si es necesario puede comprimir en Jpeg92
- Encuadramiento: Se recomienda que la imagen no tenga espacios sobrando (sin bordes). Cuanto mayor sea el área de holgura (borde), peor será para la tipificación de documentos.
Ejemplo de foto de documento en el estándar:
Ejemplo de foto de documento fuera del estándar (con muchos bordes):
Tamaño / Proporciones
- Tamaño recomendado: Proporción HD - 1280x720 o 720x1280
- Tamaño mínimo (para liveness): Proporción VGA - 640x480 o 480x640
- Orientación: No hay restricciones con respecto a la orientación retrato o paisaje
- Tamaño: Un máximo de 800 kb, si es necesario puede comprimir en Jpeg92
¿Dudas?
¿No encontró algo o aún necesita ayuda? Si ya es cliente o asociado, puede contactarnos a través del Centro de Ayuda.