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FAQs

Dúvidas frequentes sobre o ID Unico:​

Porque tem documentos no fluxo do ID? (tem fotos explicando e tem tbm o onlyselfie.) Vamos ter documento neste produto?​

O ID nao usa documentos.

Tem divergencia no ID?​

Nao. Só poderão ocorrer os enums 1, 3, 4 ou 5. No caso de Orquestração com o Check, pode haver divergência na parte relacionada ao Check. Nesse caso, o cliente pode receber o enumerado igual a 2 (Divergencia). Sendo assim precisa aguardar o SLA de divergência (30 minutos).

Como vai funcionar o usecase?​

Usecase sera um campo aberto neste primeiro momento, até termos uma lista com enumerados de casos de uso.

O que vai constar no campo trust ao fazer o get?​

Se o cliente não contratou o Trust esse campo nem vai na resposta.

Como virá o response do campo result do unicoId?​

Yes ou inconclusive, como string.

Vai ter ID no Fluxo de Mensagem?​

Neste primeiro momento nao, mas esta no backlog ter fluxo de mensagens pro ID via um Portal do ID (apartado do Check).

Faremos validações dos campos, tipo numero do CPF e numero de telefone válidos?​

Nao validamos numero de telefone. CPF é feita validação do dígito verificador e, quando inválido, retornamos o HTTP Code 400.

Qual a listagem de erros?​

400, 403, 404 e 500 (conforme está no item API Reference)

Existe algum processo síncrono de chamada do ID?​

Nao, o processo de consulta ao ID é assíncrono. Primeiro é feita a criação do processo através do CreateProcess e depois a consulta dos resultados através do GetProcess.

Temos webhook do ID Unico?​

Nao, até o momento o ID Unico deve ser consultado atraves de consultas assíncronas às APIs CreateProcess e GetProcess.

Qual o tempo médio de resposta do servico?​

Em 65% dos casos nosso tempo médio de resposta é de 1s Tempo de processamento do CreateProcess: < 600ms Tempo de processamento do GetProcess: < 1,5s ( 80% das transações < 1s 20% das transações <= 3s)

Existe limite de transações por segundo para fazer ao ID?​

Sem limite para CrateProcess e 1000 requisições por minuto para o GetProcess

No caso de orquestração, existe a possibilidade da transação derivar para mesa manual, como no check, ou a resposta será sempre automática?​

Na orquestração, quando um caso caso inconclusivo vai para o Score do Check, a sequêcia segue 100% o processo normal do Check.

Dado que o produto não tem webhook e é assincrono, qual a recomendação de tempo para fazer o polling no get process para pegar a resposta?​

É recomendado começar a fazer o pooling 1 segundo após receber a resposta do CreateProcess e considerar ter que fazer o pooling por até 10 segundos.

É possível utilizar a orquestração com o Check quando a captura e validação da prova de vida é realizada por outro fornecedor do cliente?​

É possível.

O erro 511 é retornado quando o cliente utilizar SDK + Smartlive com Interação?​

O IDUnico não tem drop, o que der Not Live vai ser entregue como Inconclusivo. Para o caso específico do OrcCheck (Orquestração) o cliente também vai receber o campo de liveness com Not Live.

Qual o nível de assertividade do IDUnico - em %?​

O IDUnico é um produto de autenticação de identidade com 100% de assertividade, que tem foco em IDENTIDADE, sem considerar o comportamento no resultado. Por ser rastreável, seguro e auditável, garantimos a 100% de assertividade na identificação das pessoas garantindo a titularidade de uma face e seu CPF.

Qual o tempo de resposta do IDUnico? O que pode atrasar a autenticação?​

Hoje, em mais de 99% dos casos, o tempo de resposta é de até 3 segundos. Além disso, a solução não apresentou índices significativos de atrasos no processamento de autenticações.

Sou empresa-cliente do Unico Check ou do IDPay. Sendo assim, é possível reaproveitar uma foto para passar pelo IDUnico?​

Sem liveness, sim. Com liveness não é possível enviar o mesmo JWT duas vezes em produtos diferentes.